Tomohon,– Komitmen memberikan layanan terbaik terus ditunjukkan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Tomohon di bawah kepemimpinan Direktur Adrian ‘Boy’ Ngenget.
Baru-baru ini, gangguan aliran air bersih yang dialami sejumlah pelanggan di Kelurahan Tinoor Dua, langsung ditangani tim teknis PDAM Tomohon pada Selasa (8/4/2025).
Direktur PDAM Kota Tomohon, Adrian Ngenget, membenarkan adanya gangguan tersebut. Ia memastikan, setiap laporan yang diterima secara resmi akan segera ditindaklanjuti oleh tim teknis.
“Setiap gangguan yang terkonfirmasi langsung dengan unit gangguan distribusi di PDAM Kota Tomohon, tentu siap kami tindak lanjut,” kata Boy, sapaan akrab Ngenget.
Ia menambahkan, pentingnya setiap laporan disampaikan sesuai prosedur agar proses penanganan berjalan maksimal dan terdokumentasi dengan baik.
“Sebab, setiap perbaikan jaringan harus terdata dan terdaftar, dalam menegakkan profesional manajemen,” tambahnya.
Ngenget juga menyampaikan apresiasi kepada pelanggan yang telah proaktif memberikan informasi terkait gangguan layanan.
“Terimakasih untuk pelanggan yang sudah memberikan informasi gangguan, sehingga kita bisa langsung melakukan perbaikan,” pungkas Direktur.
