Tomohon,– Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tomohon, atasi gangguan distribusi air bersih yang disebabkan oleh cuaca ekstrem yang melanda kota di bawah kaki Gunung Lokon belakangan ini.
Direktur PDAM Tomohon, Adrian Ngenget menjelaskan, meski SPAM gravitasi mengalami gangguan, pasokan air dapat dialihkan melalui jaringan perpipaan yang terinterkoneksi, jika terjadi gangguan pada sumber utama, pasokan air bisa dialihkan ke sumber lain yang tidak terdampak atau terdampak minimal.
“Dengan jaringan yang saling terhubung, kami dapat memastikan pasokan air tetap terjaga meski ada gangguan di sumber utama. Kami juga siap untuk menerapkan pembagian waktu pelayanan dan segera melakukan perbaikan apabila ada kerusakan,” kata Boy, sapaan akrab Ngenget.
Ia menambahkan, sumber air alternatif, seperti sumur bor, telah disiapkan untuk meminimalisir dampak jika memerlukan perbaikan yang cukup lama terhadap sumber utama.
PDAM Tomohon berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan instansi terkait, serta memberikan informasi melalui media sosial dan grup WhatsApp pelanggan.
Layanan pengaduan juga tersedia di nomor hotline 081245555199 (WA) untuk memudahkan masyarakat melaporkan kesulitan air bersih.
Selain itu, untuk edukasi kepada masyarakat dalam menghadapi cuaca yang tidak menentu, PDAM Tomohon rutin memberikan imbauan melalui leaflet terkait penggunaan air secara bijaksana.
“Selain perbaikan infrastruktur, kami juga mengimbau masyarakat untuk menggunakan air seperlunya dan menyiapkan tampungan air untuk kebutuhan sehari-hari. Hal ini akan membantu menjaga ketersediaan air bersih di tengah kondisi cuaca yang tidak menentu,” pungkas Direktur.
Bila diperlukan, layanan mobil tangki air akan disiapkan, untuk melayani pelanggan yang tidak dapat dilayani melalui distribusi air perpipaan.
Dengan langkah-langkah tersebut, PDAM Tomohon berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan air bersih yang optimal kepada masyarakat.
